“現在開機就是CCTV-1,點進去就能切換頻道?!痹诩依铩翱措娨暩唵巍绷?。這是自8月21日,國家廣播電視總局聯合多家相關單位召開治理電視“套娃”收費和操作復雜工作動員部署會后,山西觀眾電視界面升級的改進結果。
隨著智能電視的發展,電視節目也日益豐富,但電視操作越來越復雜,收費項目越來越繁多,“看電視煩、看電視難”成了電視用戶的困擾。
按照國家廣播電視總局聯合工業和信息化部、國家市場監督管理總局等有關單位,召開治理電視“套娃”收費和操作復雜工作動員部署會的工作要求,山西IPTV業務積極響應號召,切實做好專項整治工作,實現“開機看直播、收費包壓減、提升消費透明度”的目標任務。
現在山西IPTV平臺已實現默認設置電視開機后直接進入CCTV-1全屏直播,在“看電視”主頁停留首頁20秒,無操作則默認全屏播放CCTV-1,用戶看電視體驗可以得到顯著提升,而且全省IPTV機頂盒開機時間均已控制至35秒以內,改善開機等半天的問題。同時,升級優化了回看、新聞、免費業務以及“看電視”首頁布局,對收費節目和免費節目進行了明顯區分,可以讓用戶清楚認識到哪個節目收費、哪個節目免費,在支付過程中,也會與用戶進行二次確認,明確告知用戶價格、計價周期、扣費日、自動續訂、退訂流程等關鍵信息,讓收費變得清晰透明。
山西IPTV平臺將持續推動治理電視操作復雜治理和治理“套娃”收費工作,讓看電視更加簡捷簡單,該免費的就免費,該收費的透明合理,讓電視回歸公共屬性,為廣大人民群眾提供內容更豐富、操作更簡便的IPTV服務。